Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation du site xtream-iptv.store et des services qui y sont proposés. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve ces CGU.

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site xtream-iptv.store et les services proposés, notamment les abonnements IPTV.

2. Accès au Site

Le site xtream-iptv.store est accessible à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Nous mettons en œuvre tous les moyens pour assurer un accès de qualité à nos services. Toutefois, des interruptions peuvent survenir en raison de maintenance ou d’événements hors de notre contrôle.

3. Création de Compte

Pour acheter un abonnement ou utiliser certains services, il peut vous être demandé de créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

4. Services Proposés

Nous proposons des abonnements IPTV permettant l'accès à plus de 46 000 chaînes internationales et plus de 100 000 contenus VOD (films et séries). Nos offres sont disponibles en plusieurs formats :

  • Abonnement Premium IPTV 12 mois (1 écran)
  • Abonnement Premium IPTV 12 mois (2 écrans)
  • Abonnement Premium IPTV 12 mois (3 écrans)

Les services sont disponibles sur tous les types d'appareils (smartphones, ordinateurs, téléviseurs connectés, etc.).

5. Conditions d’Achat et de Paiement

En souscrivant à un abonnement, vous acceptez de payer le prix indiqué au moment de l'achat. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via nos fournisseurs de services de paiement. Les tarifs sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.

6. Garantie et Politique de Remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service durant cette période, vous pouvez demander un remboursement complet en contactant notre service client via le chat ou WhatsApp.

7. Obligations de l’Utilisateur

En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à :

  • Utiliser les services fournis de manière légale et conformément aux lois en vigueur.
  • Ne pas partager votre abonnement avec des tiers non autorisés ou tenter de contourner les systèmes de sécurité mis en place.
  • Ne pas utiliser les services à des fins illégales, telles que la diffusion de contenus protégés par le droit d’auteur sans autorisation.

8. Limitation de Responsabilité

Bien que nous nous efforcions de fournir un service de qualité, nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions, retards, ou erreurs dans la transmission des contenus IPTV, qui pourraient être causés par des facteurs extérieurs à notre contrôle (problèmes de réseau, défaillances techniques, etc.).

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, logos, textes, images et vidéos présents sur le site xtream-iptv.store sont protégés par les droits d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

10. Support Client

Nous mettons à votre disposition un module de chat en ligne avec un temps de réponse maximum de 1 heure, ainsi qu’un contact direct par WhatsApp au +33 7 55 52 04 38 pour répondre à toutes vos questions ou réclamations.

11. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification via une mise à jour sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social à Paris, France.

13. Contact

Pour toute question concernant nos CGU ou nos services, veuillez nous contacter via :

  • Module de chat en ligne (réponse sous 1h)
  • WhatsApp : +33 7 55 52 04 38
  • Adresse postale :
    xtream-iptv.store
    Paris, France